চরম ভোগান্তিতে সাধারণ মানুষ:

পুঠিয়া প্রতিনিধি: রাজশাহী জেলার পুঠিয়া উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) না থাকায় ভেঙে পড়েছে নাগরিক সেবা। ফলে চরম ভোগান্তিতে পড়তে হচ্ছে জন্ম, মৃত্যু নিবন্ধন কিংবা জাতীয় পরিচয় পত্র সংশোধন করতে আসা মানুষের। ওই ভোগান্তি থেকে কবে-কিভাবে জনগণ পরিত্রাণ পাবে, তা জানা নেই কারো।

প্রেষণ শিক্ষা ছুটি মঞ্জুর হওয়ায় গত ২৬ আগস্ট পুঠিয়ার ইউএনও নূর হোসেন নির্ঝরকে এক প্রজ্ঞাপন অনুযায়ী জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের বিশেষ ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সিনিয়র সহকারী সচিব) হিসেবে সংযুক্ত করা হয়। আদেশ অনুযায়ী ২৮ আগস্ট উপজেলার সহকারী কমিশনারকে (ভূমি) দায়িত্ব বুঝিয়ে দিয়ে তিনি ঢাকার উদ্দেশে রওনা হন।

তার যাওয়ার ২০ দিন পার হয়ে গেলেও এখনো ওই পদে কাউকে নিয়োগ না দেয়ায় এমন ভোগান্তিতে পড়তে হচ্ছে সাধারণ মানুষদের। কবে নাগাদ নতুন ইউএনও যোগদান করবেন, সেটাও জানা নেই কারো। তবে উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) শিবু দাস সুমিত তার কাজের পাশাপাশি ইউএনও’র দায়িত্বের কিছু কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন।

গত বৃহস্পতিবার সরেজমিনে গিয়ে ইউএনও কার্যালয়ে গিয়ে জনগণের ভোগান্তির বিভিন্ন চিত্র চোখে পড়ে। উপজেলার ধোপাপাড়া গ্রামের মাহবুবুর রহমান বলেন, আমার বোনের জন্ম নিবন্ধনে সমস্যা হয়েছে। সেটা খুব জরুরিভাবে সংশোধন করা প্রয়োজন। কিন্তু গত ২০ দিন যাবত এখানে এসে ঘুরে যাচ্ছি; সংশোধন করে দেয়ার মতো কাউকেই পাচ্ছি না। প্রিন্ট জন্ম নিবন্ধনটিতে আসছে এক ধরনের নাম, আর অনলাইনে সার্চ দিলে আরেক ধরনের নাম আসছে। তারা কিভাবে কি করেছে আমি জানি না।

এদিকে উপজেলার বাসুপাড়া এলাকার এক ব্যক্তি থাকেন বিদেশে। তার জরুরিভাবে পাসপোর্ট রিনিউ করতে হবে। সেজন্য দরকার ডিজিটাল জন্ম নিবন্ধন। গত ২০ দিন থেকে ওই পরিবারের সদস্যরা জন্ম নিবন্ধন ডিজিটাল করতে এসে পাচ্ছেন না কোনো সেবা। অল্প কিছুদিনের মধ্যে জন্ম নিবন্ধন ডিজিটাল করতে না পারলে তাকে বিদেশ থেকে ফিরে চলে আসতে হবে। বিষয়টি নিয়ে খুব দুশ্চিন্তায় থাকতে দেখা গেছে পরিবারটিকে। তাদের মতো এমন অনেকেই প্রতিদিন এসে ঘুরে যাচ্ছেন নাগরিক সেবা না পেয়ে।

এ বিষয়ে পুঠিয়া উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) শিবু দাস সুমিত জানান, তার কাছে জন্ম মৃত্যু বা জাতীয় পরিচয় পত্র সংক্রান্ত আইডি না থাকায় তিনি কোনো সেবা দিতে পারছেন না। যদি উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ তাকে আইডি-পাসওয়ার্ড দেয়; তবেই এই সেবাটি দিতে পারবেন বলে এই প্রতিবেদককে জানিয়েছেন।